Assistance
Un service après-vente sur lequel vous pouvez compter
Chez SWAN, nous savons qu’une surveillance fiable de la qualité de l’eau ne s’arrête pas à l’installation. C’est pourquoi notre équipe après-vente n’est pas simplement un service d’assistance : ce sont de vraies personnes situées dans votre région, prêtes à intervenir rapidement lorsque vous avez besoin d’aide. Elles comprennent l’ensemble de votre processus, et pas seulement les instruments, et peuvent vous fournir une assistance sur site, des réparations locales et des conseils qui vous permettent d’assurer le bon déroulement de vos opérations.
De la maintenance préventive et de l'étalonnage à la fourniture de pièces d'origine, nos experts veillent à ce que vos systèmes fournissent des résultats constants et précis tout en réduisant au minimum les temps d'arrêt. Avec SWAN, vous ne bénéficiez pas seulement d'instruments de classe mondiale : vous gagnez un partenaire qui connaît votre application, votre région et qui sait comment maintenir votre investissement à son meilleur niveau de performance.
Assistance fiable et disponibilité optimale
Réduisez les temps d'arrêt grâce à une intervention rapide et à un dépannage réalisé par des experts. Que ce soit sur site ou à distance, notre équipe de service après-vente est à votre disposition pour garantir le fonctionnement optimal de vos instruments.
Maintenance et étalonnage
Choisissez entre des services de maintenance à la demande ou programmés. Nos techniciens formés en usine effectuent des réglages précis, délivrent des certificats et fournissent une documentation complète, garantissant ainsi la conformité et la précision requises pour les audits et l'assurance qualité.
Pièces de rechange et consommables d'origine
Nous fournissons des capteurs, des réactifs et des composants SWAN d'origine, avec une livraison rapide. Des ateliers régionaux proposent des services pratiques de réparation et de remise à neuf afin de prolonger la durée de vie des instruments.